Je n'ai toujours pas reçu mon colis...!! 0
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Christian G. le 14/11/2023 à 10h20
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que votre colis vous attends en point relais depuis 4 jours. A priori vous n'avez pas reçu le suivi de colis de la part de DPD et j'en suis absolument désolé.
Cordialement.
www.georges-motoculture.com le 14/11/2023 à 12h20
Avant de commander nous avons eu un entretien téléphonique disant que se produit s adapterai sur mon nettoyeur, et qu il était en stock .
Alors qu il n en avait plus, apres plusieurs jours d attente, je ne recoit pas le bon article ,suite a une photo mensongère
De plus le vendeur aurai du remplacer le faux article par le bon au mème tarif publié
Suite a ce desagrement le vendeur me propose un tarif pour le bon article au meme tarif de celui
qui est sur le site king vert?
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Luc f. le 10/6/2023 à 08h06
Bonjour,
Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, le visuel du tuyau n’était pas le bon, par par mensonge mais par erreur. La désignation correspond bien à la réference du produit.
Le tuyau que vous souhaitez est largement plus couteux que celui que vous avez commandé donc je vous ai proposé un tarif attractif mais qui ne vous convient pas. Je vous ai donc envoyé un bon de retour afin de pouvoir vous remboursé.
Il s'agit simplement d'une erreur de notre part mais pas d'une envie de vous volez.
Cordialement
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www.georges-motoculture.com le 10/6/2023 à 14h56
